ВОПРОСЫ
ВОПРОСЫ
Ответили на ваши самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по вотсап или телеграмм: 8(910)481-08-87 или по почте innermanshop@gmail.com
-
1. Какое состояние вещей?
На сайте мы размещаем вещи хорошего качества, прошедшие тщательный отбор. Есть три состояния, которые указаны в описании к товару: cток (новая) одежда, секонд-хенд отличного или хорошего состояния (с нюансами). У нас много стоковых вещей, а также вещи секонд-хенд без дефектов и с минимальными дефектами (в описании указан "нюанс"). Вся одежда категории секонд-хенд проходит на границе серьезный санитарный контроль, химическую чистку, термическую обработку и дезинфекцию. -
2. Как узнать размеры и состав вещей?
Всю подробную информацию Вы можете найти в описании к товару. Если бренд, страна производства или состав товара неизвестен, мы просто его не указываем. Также Вы можете уточнить любую информацию по товару, написав нам в Вотсап или Телеграмм: 8(910)481-08-87 -
3. Как узнать, когда следующая поставка?
Обновление товара на сайте – каждую неделю. Товары помечаются значком NEW -
4. Принимаете ли Вы вещи на реализацию?
К сожалению, не принимаем. Это связано с санитарно-эпидемиологическими нормами.
5. Вы любой заказ можете отправить?На сайте стоит ограничение: Нельзя оформить доставку заказа итоговой суммой меньше 600руб. -
6. Сколько времени дается на примерку?
Курьер может ждать не более 20минут. -
7. Можно ли возвратить вещи?
Мы всегда идем навстречу клиенту и готовы обменять или, в случае отказа от товара, вернуть деньги в течение 14 дней. При этом просим обратить внимание, что стоимость доставки не компенсируется. Также Вы можете отказаться от заказа в любое время до момента его передачи.
Обязательно, пишите нам в Вотсап или Телеграмм 8(910)481-08-87 или звоните, мы постараемся решить любую Вашу проблему!Желаем Вам приятных покупок и отличного настроения!
С уважением, Ваш Innerman.ru
